Hotline

Auf jede Frage eine Antwort

Möchten Sie Ihr Produktangebot durch zusätzliche Serviceleistungen differenzieren? Nach Ihren Vorgaben beantwortet unsere Agentur Ihren Kunden alle Fragen zu einem Produkt oder unterstützt und berät sie gerne bei deren Anwendung.

Die hohe Serviceorientierung unserer Agentur äußert sich durch gute Erreichbarkeit, kurze Wartezeiten, freundliche, kompetente Gesprächsführung und die schnelle Versorgung Ihrer Kunden mit den gewünschten Informationen noch während des Gespräches.

Eine schnelle und kompetente Beantwortung der Kundenfragen ist ein wesentliches Kriterium zur Steigerung der Kundenzufriedenheit sowie zur Verbesserung der Kundenbindung.

Die oft wiederkehrenden Fragen werden in speziellen FAQ's zusammengefasst, unsere Mitarbeiter/innen in Abstimmung mit Ihnen über die Themen geschult. Somit erhält der Anrufer schnelle und kompetente Information - Die Weiterempfehlung Ihres Unternehmens ist gesichert.